【上合新观察】青岛海尔,加速奔跑的中国名片

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发布时间:2018-06-08 19:36

  记者|牛萌

  上海合作组织成员国元首理事会第十八次会议将于6月9号到10号在山东青岛举行,经贸合作将成为其中的主要议题之一。总部位于山东青岛的海尔集团,创立于1984年,如今已成长为世界级品牌,成为国外消费者了解中国的窗口。经济之声今天起推出特别报道《上合新观察》,第一篇:《青岛海尔 加速奔跑的中国名片》。

  深耕消费者需求端,精准打开国际市场大门

  说到海尔集团,创始人张瑞敏砸冰箱的故事至今依然被津津乐道,一柄大锤砸醒了海尔人的质量意识。今天我们讲述的海尔走出国门,成为中国名片的历程,同样从冰箱开始。

  近年来,海尔冰箱迅速走进亿万印度消费者的生活。其中一款名为BM的冰箱自2016年5月推向市场仅仅过去90多天后,就占据了同类产品70%的市场份额。这背后,离不开海尔对消费者需求的深耕。

  海尔团队调研发现,大部分印度人是素食主义者,对蔬菜水果的冷藏需求更加强烈。不过当时印度市场上销售的冰箱普遍是冷冻室在上,冷藏室在下,这种设计导致用户需要频繁弯腰从下层冷藏室取食物,十分不便。

  海尔集团海外电器产业有限公司副总裁张庆福介绍,针对这一痛点,海尔推出了一款不用弯腰取食物的冰箱。

  张福庆:我们把冷冻室放在下面,很大的冷藏室放在上面,这样消费者在开冰箱门的时候就不需要弯腰。这种产品一经推到市场以后,就受到印度消费的喜爱。

  直击用户需求,将一个个痛点变成市场引爆点,使海尔在巴基斯坦也成为了家喻户晓的中国品牌。自2002年海尔巴基斯坦工厂投产运营以来,可以一次性洗多件大袍子的12KG大容量洗衣机等满足当地民众需求的特色产品正源源不断地投入到市场中。来自巴基斯坦的记者沙希德·可汗说,几乎所有的巴基斯坦家庭都用过海尔的产品。

  沙希德·可汗:海尔根据巴基斯坦人民的需求来设计和生产产品,因此海尔的产品在巴基斯坦市场占有很大份额,几乎所有的巴基斯坦家庭都至少使用过一件海尔的产品。与欧美国家的产品相比,海尔的产品不仅质量好,价格也是巴基斯坦的老百姓可以接受的。

  制定行业标准,由制造输出标准输出

  在实现产品、品牌走出去的同时,海尔也在加速掌握制定行业标准的话语权,从制造输出走向标准输出。去年12月,国际四大标准组织之一的电气与电子工程师协会通过了一项建议书,由海尔工业互联网平台COSMOPlat牵头制定大规模定制模式的国际标准,这是首个由中国企业主导制定的制造模式类国际标准。

  如今,海尔COSMOPlat已经在俄罗斯、印度等国家落地。海尔集团副总裁刁云峰说,海尔COSMOPlat解决了“为谁制造”的问题,海尔标准正在走向全球。

  刁云峰:我们平台相当于连接了用户,从用户的需求到生产研发制造等环节都在这个平台上。我们通过前端和后端的融合,能够把消费者需求以及企业生产研发制造很快地连接在一起。作为一个国际标准,不仅仅上合组织的这些国家,以后全球的国家,都会采用COSMOPlat这样的平台,作为一个从满足用户需求到智能制造的平台。

  央广短评:从制造输出到标准输出,中国品牌闪耀国际舞台。

对于企业的价值评估,业界有一句颇为流行的话:一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品。长期以来,中国企业在全球化进程中,往往只擅长制造产品,而不擅长打造品牌,更没有能力去制定标准,品牌高地、标准高地大多被欧美日韩企业占据。

如今,从家电领域起步的海尔打破了这一固化格局,不仅成为中国规模化对外输出自主品牌产品的企业,而且还将输出“海尔标准”,实现中国企业从“制造输出”向“标准输出”的突破,打造全球市场的价值共赢生态。相信随着中国制造不断转型升级,不久的将来,更多的中国品牌也将闪耀国际舞台。

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